沈阳

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常见问题

1.“什么网”能提供什么服务?

“什么网”每天提供一单精品消费,为您精选餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆等特色商家,只要
凑够最低团购人数就能享受无敌折扣。
 

 2.如何购买中意产品并获得优惠?

  您只需在交易结束前按下“购买”并按提示付款即可。只要参加团购的人数达到最低下限,团购就成交,
 您随后将收到我们的确认通知。通知中附有链接和提示以供您打印优惠券。如果在交易结束时参加团购的
 人数不足,则该次团购取消(我们不会向您收取任何费用)。为了保证能够得到心仪优惠,邀请您的朋友
 一起购买吧! 与家人、情侣、同事、朋友、邻居、老师、同学来分享在“什么网”的购物乐趣吧!和他们
一起享受这个城市的时尚消费生活! 
 

3.“什么网”有哪些支付方式?

目前支持支付宝、财付通、网银三种在线支付方式。
支付宝:推荐淘宝用户使用;
财付通:推荐腾讯用户使用;
网银支付:支持招商、工行、建行、中行、交行等主流银行支付业务。

 

4. 如果团购人数不足,怎么办?

如果参加团购人数不足,则该次团购取消,您无需支付任何费用。如果您真的非常想要该团购商品,就发
动群众的力量,邀请亲朋好友一起分享您的发现吧!
 

5.我必须在购买当天兑换优惠券,消费该商品吗?

不需要,但是很多优惠券都有有效使用期。请在有效使用期内兑换优惠券,消费该商品。
 

6.我购买了优惠券,如何使用?

付款成功后,您会收到包含优惠券代码的手机短信作为消费凭据。
 

7.我能买下优惠券作为礼物送给朋友吗?


当然可以。我们已经和商家达成协议,除非优惠券上有特别申明,您可以尽情把优惠券作为礼物送给亲友。快给他们一个惊喜吧!

 

8.“什么网”安全吗?


绝对安全!您的信用卡、银行卡、支付宝或财付通账号会通过SSL直接传送至一个安全的电子储备系统。我们绝不会泄露您的任何个人信息。

 

9.沈阳什么网的退款原则是什么?
 

72小时无条件退款原则

当您参与团购并成功付款后72小时内,如果没有到商家消费,无论何种原因,均可以向沈阳什么网提出退款请求,符合退款条件我们将无理由退款,沈阳什么网将在7天之内退款到您的指定银行账户,每周一为结算日,每周二为到帐日,逾期顺延到下周。

退款所需提供信息如下:

Ø  本地银行卡卡号(工行,招商,光大,建行优先)

Ø  提供订单编号和密码

Ø  提供登录名信息

以下情况不在72小时无条件退款范围内

1.    商品信息中标明了“不支持7天未消费退款”的团购;

2.    实物快递类、票务类、代金券、抵用券类团购商品;

3.    您已经持什么券到店消费,满座券已无效;

4.    距离您支付成功已经超过72小时;

5.    您已拆封并使用了团购商品

6.    任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;

 

72小时之后或过期未使用自动退款原则

在72小时之后或是过期未使用,沈阳什么网对所有未消费用户的什么券进行自动退款,为您充值到什么账户中,可在下次消费时直接充抵现金使用;自动退款无任何手续费;

 

以下情况不在过期自动退款范围内:

1.        您已持什么券到店消费,什么券已使用;

2.        电影票、剧院演出等团购;

3.        实物配送类团购;

4.        网站代金券类团购;

5.         可供购买数量极其有限的团购;

6.         其他一些在团购信息中标明了"不参加过期自动退款"的团购。

 

10.如果我没有一次用完优惠券上的金额,能否下次再使用该优惠券?


不能。 除有特别声明,否则您不能使用任何未用完的优惠券或获得找零。



11.我的优惠券能和其他优惠同时使用吗?


不能,除非特别声明,不同优惠不能同时享用。 


12.如果我购买的优惠商品的商家倒闭了怎么办?


一般不会。但若真的发生,并导致您不能成功兑换优惠券,我们保证全额退还您所付款项。

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